QUI SOMMES-NOUS?

Les adresses de nos deux sites web sont : https://www.centrehumami.ca/ et https://www.humamiopinion.ca/ 

 

NOTRE POLITIQUE

La présente politique décrit les pratiques du Centre HUMAMI, filière de Cintech agroalimentaire, et de HUMAMI Opinion (son site de recrutement de dégustateurs) en matière de confidentialité et de protection des renseignements personnels.  

 

PORTÉE ET APPLICATION 

Il est entendu par « renseignements personnels » les renseignements qui portent sur une personne physique et permettent de l’identifier. Étant confidentiels, ils ne peuvent être communiqués sans le consentement de la personne concernée. La politique s’applique à la protection des renseignements personnels des clients, des partenaires d’affaire, des utilisateurs de nos deux sites web, des dégustateurs inscrits à la banque de juges et des participants aux études. 

 

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS  

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ; les informations sur l'ordinateur et la connexion. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (sur le site humamiopinion.ca) lors de l’inscription des nouveaux dégustateurs. 

 

COMMENT RECUEILLONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS 

Lorsque vous nous écrivez pour de l’information (centrehumami.ca) ou pour devenir dégustateur (humamiopinion.ca), nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse courriel, votre âge, votre sexe et plus. Ces renseignements ne seront utilisés que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous. 

 

POURQUOI RECUEILLONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS 

Nous recueillons ces renseignements aux fins suivantes : 
 

centrehumami.ca : 

1. Connaitre la page d’entrée de nos visiteurs ; 

1. Fournir à nos utilisateurs une assistance et un support technique permanents ; 

1. Contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service ainsi que des messages promotionnels ; 

1. Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 

1. Se conformer aux lois et règlements applicables. 
    

humamiopinion.ca : 

1. Idem aux points 1 à 5 mentionnés pour centrehumami.ca ; 

1. Connaitre les profils des dégustateurs lorsqu’ils s’inscrivent ; 

1. Contacter ultérieurement les dégustateurs pour les futures dégustations. 

 

COMMENT TRAITONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS (STOCKAGE, CONFIDENTIALITÉ)  

Centrehumami.ca est hébergée sur la plateforme « Wix.com ». Cette plateforme en ligne nous permet de proposer des services aux entreprises. Vos données peuvent être stockées par le biais de bases de données et des applications générales de « Wix.com ». Elles stockent les données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Pour les données de humamiopinion.ca, le formulaire d’inscription envoie l’ensemble des réponses à un serveur lié à Microsoft Office 365. De plus, une fois les dégustateurs inscrits, les données personnelles sont compilées dans un infonuage sur un serveur SharePoint sécurisé.  

Aucune donnée n’est vendue ou louée à un tiers à d’autres fins que celle dont vous acceptez l’utilisation. 

 

À PROPOS DU CONSENTEMENT  

Lorsque vous visitez nos sites web, en début de navigation, vous avez le choix de consentir ou non à l’utilisation de cookies qui recueilleront des renseignements personnels. Sur notre site humamiopinion.ca, les données recueillies à partir du formulaire d’inscription pour devenir dégustateur sont recueillies sur une base volontaire et consentie. 

Subséquemment, pour participer à une étude, vous devez également fournir votre consentement. Aucune donnée ne sera utilisée sans celui-ci. 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels concernant de l’information (centrehumami.ca) ou concernant des dégustations (humamiopinion.ca), veuillez nous contacter à (equipe@centrehumami.ca) ou au 4900 rue Martineau, J2S 7B8, Saint-Hyacinthe, QC.  

 

LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS AUPRÈS D’ENFANTS 

Lorsque nous collectons des renseignements auprès d’enfants de 16 ans et moins, nous devons avoir le consentement d’un parent ou du tuteur légal. Lorsque des enfants de 16 ans et moins sont appelés à réaliser une étude, nous devons également obtenir le consentement d’un parent ou du tuteur légal. 

 

COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ET AUTRES OUTILS DE SUIVI ? 

Les cookies sont utilisés pour comprendre comment se déroule votre visite sur notre site web. Par quelles pages vous entrez sur le site web, quelles sont les pages consultées, quel est le support utilisé, quel est le moteur de recherche, etc. Tout cela dans le but d’améliorer votre expérience avec notre site web. 

Dans le cas d’une prise de contact sur centrehumami.ca, les cookies vont permettre la mémorisation de votre nom, prénom, courriel et langue, toujours dans le but d’améliorer votre expérience. 

Si vous ne souhaitez pas utiliser les cookies, vous pouvez les refuser en début de navigation. 

 

COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC LES VISITEURS DE NOS SITES ? 

Nous communiquerons avec vous à la suite d’une prise de contact de votre part avec un de nos employés via notre site web centrehumami.ca. Si vous avez utilisé notre plateforme humamiopinion.ca et complété le formulaire d’inscription, nous pourrons également vous faire parvenir des enquêtes et questionnaires pour sonder votre opinion. Dans les deux cas, nous pourrons également vous informer de mises à jour importance concernant notre entreprise. Nos moyens de communications sont le courriel, mais également les messages texte et le téléphone. 

 

ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS  

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à connaitre les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin d’en vérifier l’exactitude, de les mettre à jour ou de demander leur retrait de notre banque de données. Pour ce faire, vous devez nous faire parvenir une demande écrite par courriel ou par courrier aux adresses mentionnées à la section « Vous avez des questions ? » au bas de la politique. 

​

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, ainsi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. 

 

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?  

Pour toutes questions, veuillez nous contacter à [equipe@centrehumami.ca] ou  
au 4900 rue Martineau, J2S 7B8, Saint-Hyacinthe, QC. 

Responsable de la protection des renseignements personnels 
Valentin Leroy - vleroy@cintech.ca